よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
注文から3日以内に発送いたします。
チェーンは金具のシルバーはありますか
現在はゴールドのみの取り扱いとなっております
商品は防水でしょうか?
水害を想定して素材を選定しておりますので防水です。
通常の金属の笛ですと、錆びて音が出なかったり、水が笛の中に溜まってしまい音が出にくくなってしまうのですが
海でのトラブルや津波など緊急時想定し、
・水に強い素材(アセテート)
・水がすぐに抜ける構造
を採用しておりますので、ご安心してお使いいただけます。
次回の発売は決まっていますか
次の発売時期は未定となっております。
お早めに申し込みください。
納品日は指定できますか
注文時のメッセージ欄にてご相談ください。対応出来かねる場合がございます、ご了承ください。
返品・交換は受け付けていますか
大変申し訳ございません。返品・交換・キャンセルにおきましては、商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合と、商品が破損していた場合を除き承っておりません。ご了承ください。
どこの国で作られていますか
素材および本体製作も日本で行っています。
購入したがエラーが出た・購入できているか不安
恐れ入りますが rescuelle.info@gmail.comまで内容を記載の上お問い合わせください。